RENAULT Agence M & V automobiles

Ok

Merci vous avez sauvé mon weekend !! venant de Lyon et en route pour Dieulefit pour le weekend ,je suis tombé en rade de batterie, après redémarrage aux câbles, j'appelle a 11h50 ( 10 mn avant la fermeture) et vous avez eu la gentillesse de nous attendre et de prendre en charge mon dacia docker 🙏🙏🙏ouf! Et en plus d'avoir le modèle approprié( ce qui n'est pas forcément évident) pour mon véhicule, tout ceci avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore, vous ne pouvez pas imaginer comme cela est précieux de rencontrer encore des personnes avec un sens du service.

Excellent service ! Équipe professionnelle, accueil chaleureux et interventions rapides. Mon véhicule a été pris en charge efficacement, avec des explications claires et un travail de qualité. Je recommande sans hésiter

Une très bonne expérience pendant 2 ans avec tout le personnel. Mais suite à mes dernières visites, ça ne s’est pas bien passé et la confiance est rompue. Réponse au propriétaire : De quel problème parlez-vous ? J’ai eu le temps de faire diagnostiquer mon véhicule par 2 garages différents depuis, pour être certain. Les 2 sont formels, le moteur n’a aucun soucis…

J'y vais pour changer 2 ampoules de feux de croisement pour une vieille clio 3. 5 minutes de main d'oeuvre. 30 euros d emain d'oeuvres + 45 euros les ampoules = 85 euros. J'ose meme pas imaginé si vous avez un problème et qu'ils passent du temps dessus.

Je tiens par commencer à dire que je suis globalement satisfait. Je suis tombé en panne sur l'autoroute et un des salariés est venu remorquer le véhicule, il est resté très courtois et professionnel (bon j'avoue qu'il ne parlait pas beaucoup, mais j'ai aussi compris qu'ils étaient tous très fatigués). J'ai donc eu à faire aux couples de propriétaire, très sympathique (contrairement à ce que j'ai pu lire dans un des avis). Ils ont essayé d'être le plus arrangeant possible. Le véhicule a eu une perte de puissance, et déceler la panne n'était pas forcément chose facile (je connais plusieurs mécaniciens et plusieurs hypothèses étaient possible). Le patron a rapidement évoqué celle qui sera décelée comme la vraie panne, à savoir un problème de pompe de gavage (pour les non-initiés la pompe qui amène l'essence qui est située dans le réservoir). Malheureusement le devis fait ne correspondait pas à ce que mes finances pouvaient absorbées (je ne dis pas que c'était trop cher, bien que je ne pouvais pas payer la somme demandée). J'ai donc moi-même acheté ladite pompe et ai réparé mon véhicule. Je tiens donc à les remercier pour leur courtoisie, le gentillesse (accueil) et leur professionnalisme. Je ne mets que 4 étoiles car tout le monde est perfectible et un détail peut-être mais c'est moi qui à chaque fois ai dû les contacter pour savoir où ils en étaient avec mon véhicule, je dis un détail car il faut aussi voir que pendant la période estivale tous les garages sont débordés.

Remorquage sur autoroute assuré très rapidement et très professionnellement. Super accueil au garage et aide très précieuse pour l'assurance et la prise en charge. Garage sérieux et nous nous sommes sentis pleinement en confiance ce qui est très important lorsque vous êtes en panne a plus de 600km de chez vous. Merci encore a toute l'équipe!!!

...Tombés en panne d'alternateur sur l'autoroute nous avons été remorqués jusqu'au garage ou nous avons été reçus très gentiment par une équipe sympathique, professionnelle et agréable, de plus mon modèle de véhicule est assez rare et les pièces sont chères, le patron s'est décarcassé pour trouver un alternateur à un prix défiant toute concurrence et le remplacer en seulement 3 jours... week-end inclus !!! Je recommande ce garage qui honore la profession. Avec tous mes remerciements. Eric